Limira – Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Limira ("biz", "bizi", "bizim") olarak hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi ("siz", "kullanıcı") nasıl topladığımızı, işlediğimizi, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar. Uygulamayı kullanarak, bu Gizlilik Politikasında açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Veriler

1.1. Hesap Bilgileri

Google veya Apple ile giriş yaptığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Kimlik doğrulama sağlayıcısı tarafından verilen kullanıcı tanımlayıcıları

1.2. Profil Bilgileri

• Kullanıcı adı
• Kayıt sırasında seçilen tercihler (bir din seçme veya "din yok" seçeneği dahil)

1.3. Kullanıcı İçeriği

• Sohbet mesajları
• Ruh Mektubu içeriği
• Gönüllü olarak paylaştığınız diğer bilgiler

Bunlar duygusal, manevi, dini veya hassas bilgiler içerebilir. Bu tür veriler yalnızca hizmeti sağlamak amacıyla işlenir.

1.4. Ödeme Bilgileri

Premium abonelikler Apple App Store üzerinden yönetilir. Tüm ödeme işlemleri Apple tarafından gerçekleştirilir. Kredi kartı veya ödeme bilgilerinize erişmiyoruz veya saklamıyoruz.

1.5. Cihaz ve Kullanım Verileri

• Cihaz modeli ve işletim sistemi
• IP adresi
• Dil tercihleri
• Çökme raporları
• Uygulama kullanım istatistikleri

Bu veriler uygulamayı geliştirmek, sorunları düzeltmek ve güvenliği sağlamak için kullanılır.

2. İşleme Amaçları

Kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

• Hizmeti sağlamak, geliştirmek ve kişiselleştirmek
• Yapay zeka destekli sohbet deneyimini etkinleştirmek
• Haftalık Ruh Mektubunu oluşturmak
• Premium abonelikleri yönetmek
• Teknik sorunları tespit etmek ve düzeltmek
• Kullanıcı desteği sağlamak
• Bildirimler ve hatırlatmalar göndermek (ayarlardan devre dışı bırakılabilir)

3. Veri Paylaşımı

3.1. Mesaj İçerikleri

Kullanıcı mesajlarınızın içeriği hiçbir durumda üçüncü taraflara aktarılmaz, satılmaz, reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz. Mesaj içerikleri yalnızca hizmeti sağlamak, duygu analizi yapmak ve haftalık mektup oluşturmak amacıyla tarafımızca işlenir ve güvenli şekilde saklanır.

3.2. Reklam Şirketleri

Limira, kullanıcı verilerini üçüncü taraf reklam şirketleriyle paylaşmaz.

3.3. Hizmet Sağlayıcıları

Verileri yalnızca aşağıdakilerle paylaşabiliriz:

• Sunucu ve altyapı sağlayıcıları
• Apple App Store ödeme sistemi
• Analitik ve çökme raporlama araçları

Hizmeti işletmek için yalnızca gerekli minimum veri paylaşılır.

3.4. Yasal Gereklilikler

Yasal zorunluluk veya yetkililerin yasal talepleri doğrultusunda verileri açıklayabiliriz.

4. Pazarlama İletişimleri

Güncellemeler, yeni özellikler veya duyurular hakkında zaman zaman e-postalar gönderebiliriz. Bu e-postalarda yer alan abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.

5. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme.
• Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
• Silme: Hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
• Vazgeçme: Pazarlama iletişimlerinden aboneliğinizi iptal etme.

Tüm talepler için bizimle iletişime geçin: support@limira.app

6. Veri Saklama

• Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
• Sohbet içeriği uygulama içi mesaj geçmişiniz olarak saklanır ve istediğiniz zaman silinebilir.
• Hesabınızı silerseniz, tüm kişisel veriler makul bir süre içinde kalıcı olarak kaldırılır.

7. Güvenlik

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz. Ancak hiçbir çevrimiçi iletim veya depolama yöntemi tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

8. Çocukların Gizliliği

Limira, 13 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.

13-17 yaş arası kullanıcılar, Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşullarını bir ebeveyn veya yasal vasi ile birlikte incelemelidir. Bazı yargı alanlarında, bu yaş grubundaki kişiler için ebeveyn onayı gerekebilir.

Limira, kullanıcıların yanlış yaş beyanlarından sorumlu değildir.

Çocuğunuzdan istemeden kişisel veri toplamış olabileceğimizi düşünüyorsanız, lütfen support@limira.app adresinden bizimle iletişime geçin. Doğrulama üzerine hesabı devre dışı bırakacak ve ilişkili verileri sileceğiz.

9. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önceden bildirim yapmadan güncellemeler yapabiliriz.

Gizlilik uygulamalarımız hakkında bilgi sahibi olmak için bu sayfayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.

10. İletişim

Tüm gizlilik soruları, talepleri veya endişeleriniz için bizimle iletişime geçin:

📩 support@limira.app